Ajuda

Reservas

Cancelamento de reservas

As reservas podem ser canceladas a qualquer altura. Sobre a devolução do dinheiro, recebe 100% se enviar um email à Lisbonyacht com pelo menos 30 dias de antecedência para o evento, a informar o cancelamento. Se o pedido de cancelamento for feito a menos de 30 dias, é possível reagendar, mas não é possível receber a devolução da reserva.

Posso prolongar a reserva

Está a bordo, a passar óptimos momentos, e pretende prolongar o evento. Nestes casos, é possível prolongar se não houver outros eventos depois do seu. Dependendo do tipo de evento

Certificado Clean and Safe ?

Este certificado do "Turismo de Portugal" assegura que o operador segue os procedimentos definidos para prevensão pandémica (máscaras, desinfecções, etc).

Ponto de encontro ?

Todos os detalhes serão enviados durante o processo de reserva.

Os barcos irão partir desde as localizações em que estiver a olhar. Exemplo: Em passeios de Lisboa , o barco irá partir de uma marina localizada em Lisboa.

Posso levar o próprio catering ?

Sim, na maioria dos barcos pode trazer o seu catering. Há algumas excepções, se tiver dúvidas entre em contacto connosco. Há restrições de alcóol por razões de segurança.
Há opções de catering disponíveis para encomenda.

Dormir a bordo

O que inclui este serviço ?

Este serviço inclui o aluguer do barco para estadia durante a noite.

Hora de Check in/Check out

Normalmente o check in acontece por volta das 5/6PM Check Out - 10/11AM.

Os períodos podem ser alterados consoante as suas necessidades e budget.

Os períodos podem variar consoante o tipo de barco que procurar.

Onde estão localizados os barcos

Temos barcos em Lisboa, Oeiras, Sesimbra e Algarve.

Serviços de catering

Os serviços de catering podem ser contratos. Na altura da reserva informe o que pretende encomentar.

Posso levar o próprio catering ?

Sim, na maioria dos barcos pode trazer o seu catering. Há algumas excepções, se tiver dúvidas entre em contacto connosco. Há restrições de alcóol por razões de segurança.
Há opções de catering disponíveis para encomenda.

Alugar barco

Que barcos estão disponíveis?

Nós alugamos veleiros e barcos a motor (monocasco ou catamarans).

35 a 60 pés.

Restrições de navegação

Todas as informações serão enviadas durante o processo de reserva.

Que documentos são necessários ?

Documentos de identificação, licença de navegação válida, certificado VHF.

Pandemia Covid

Como está a gestão da pandemia a afectar a atividade náutica ?

A atividade náutica tem restrições equivalentes às da restauração. Se for possível reservar o barco aqui na plataforma é porque está livre a navegação. Atualmente não há restrições aplicadas.

Regulamentos de pandemia para turismo náutico em Portugal

As regras podem mudar ao longo do tempo. De momento (Abril 2021) é permitida a atividade marítimo turística com o certificado "clean and safe" e dentro dos horários permitidos. Sem restrições de horário
Sem restrições de capacidade

Certificado Clean and Safe ?

Este certificado do "Turismo de Portugal" assegura que o operador segue os procedimentos definidos para prevensão pandémica (máscaras, desinfecções, etc).

Pagamentos

Métodos de pagamento para reserva

Cartão de crédito, Stripe

Métodos de pagamento a bordo.

Dinheiro é a melhor forma de comprar a bordo. Alguns operadores terão terminais de crédito a bordo.

Ainda tem questões ?

Ler o nosso blog.

Em desenvolvimento

Termos e condições

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